Estima valor económico del cliente según ingreso medio, margen y duración de relación.
Útil para presupuesto de adquisición y retención en equipos de España.
Es el ingreso total que un negocio puede esperar de un cliente durante toda la relación comercial. Ayuda a determinar cuánto puedes invertir en adquirir y retener clientes.
Una regla común: el CAC (Costo de Adquisición de Cliente) no debe superar 1/3 del CLV (ratio LTV:CAC de 3:1). Si tu CLV es $300, invertir hasta $100 en captar un cliente es sostenible.
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